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Hilfe und Unterstützung

LOGINEO NRW Netzwerk und Support

Sollten bei der Nutzung von LOGINEO NRW Fragen auftreten, bietet das Netzwerk (1) Hilfe. Hier finden Lehrkräfte und Administratoren zahlreiche Anleitungen (als Video oder Text) zu speziellen Themen sowie ein Forum, in dem sich zu diversen Sachverhalten ausgetauscht werden kann.

Falls es Anliegen gibt, die durch die Hilfsangebote im Netzwerk (1) nicht gelöst werden können, besteht die Möglichkeit, ein Formular (2) auszufüllen, das an den LOGINEO NRW Support gesendet wird.



Logineo



Beratung zur Einführung und Beauftragung von LOGINEO NRW

Schulen und Schulträger können sich bei Fragen zur Implementierung und Beauftragung von LOGINEO NRW an die zuständigen Medienberaterinnen und Medienberater wenden.

Fragen zu einer bereits bestehenden Beauftragung von LOGINEO NRW

In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine an Ihre Schul-E-Mail-Adresse (<schulnummer>@schule.nrw.de) versendete Rückmeldung über den Stand Ihrer Beantragung.
Sollten Sie nach einer Woche immer noch keine Benachrichtigung erhalten haben, kontrollieren Sie bitte den Spam-Ordner.
Findet sich auch hier keine E-Mail, so kontaktieren Sie unser Auftragsmanagement unter der Telefon-Nr. +49(211)27404-3197 oder der E-Mail-Adresse .

Fragen zum LOGINEO NRW LMS

Anleitungen und Videos, die Sie bei der Einrichtung und Nutzung von LOGINEO NRW LMS unterstützen, finden Sie auf der Seite von QUA-LiS NRW.

Antworten zu häufig gestellten Fragen (FAQ) finden Sie hier.

Weitere Unterstützung erhalten Sie unter
oder (02921) 683-1222 (in der Zeit von 9-16 Uhr).

Die Bezirksregierungen unterstützen unter den jeweiligen Adressen. Die Bezirksregierungen koordinieren auf diese Weise auch den Einsatz von Medienberaterinnen und Medienberatern.

Fragen zum Datenschutz

Die Nutzung von LOGINEO NRW auf privaten Endgeräten setzt die Genehmigung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf privaten Endgeräten voraus.

Bei Fragen zum Datenschutz helfen die behördlichen Datenschutzbeauftragten (bDSB). Informationen rund um den Datenschutz hat die Medienberatung NRW auf ihren Seiten unter dem Menüpunkt "Schule und Daten" zusammengestellt.

Seite zuletzt geprüft und aktualisiert: 14.August 2020

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Die Medienberatung NRW ist eine vertragliche Zusammenarbeit des Ministeriums für Schule und Bildung
des Landes NRW und der Landschaftsverbände Rheinland und Westfalen-Lippe.