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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu LOGINEO NRW


Allgemeines


Ist LOGINEO NRW verpflichtend?

LOGINEO NRW ist ein Angebot des Ministeriums für Schule und Bildung für die Schulen in Nordrhein-Westfalen. Es besteht keine Verpflichtung LOGINEO NRW zu nutzen

Für die Einführung von LOGINEO NRW ist ein Beschluss der Lehrerkonferenz notwendig.

Trotz dieses Beschlusses ist die Nutzung von LOGINEO NRW für jede Lehrkraft freiwillig.

Wie viel Speicherplatz steht Schulen zur Verfügung?

Das kostenlose Gesamtspeichervolumen einer Schule berechnet sich aus 5 GB multipliziert mit der Anzahl der Lehrkräfte. Einer Schule mit 30 Lehrkräften stehen also 150 GB Speichervolumen zur Verfügung.

Die bisherigen Erfahrungen haben gezeigt, dass die allermeisten Schulen mit diesem Speicherkontingent auskommen.

LOGINEO NRW ist keine klassische Backup-Cloud und will bzw. kann aus Kostengründen nicht mit den Speicherplatzversprechen bestimmter kommerzieller Angebote konkurrieren.

Ein effizientes Speichermanagement mit klaren Regeln und Absprachen über die zentral im Cloud-Datei-Manager zur Verfügung gestellten Inhalte, hilft nicht nur dabei, mit dem bereitgestellten Speicherplatz auszukommen, sondern fördert auch die Übersichtlichkeit und verhindert die Ansammlung von „Datenmüll“.

Ist LOGINEO NRW kostenpflichtig?

Das Land NRW übernimmt die Kosten für das Schulpersonal.

Die Kosten für optionale Zusatzleistungen, wie z. B. für eine Implementation einer bestehenden Domainadresse, müssen die Schulen oder zuständigen Schulträger eigenständig finanzieren.

Funktionen und Module


Kalender

Gibt es für den Kalender eine Exportfunktion?

Ja, angelegte Kalender können als ics-Datei exportiert werden.

Darüber hinaus können persönliche oder abonnierte Kalender über die CalDAV-Schnittstelle direkt mit lokalen Programmen auf digitalen Endgeräten verknüpft und synchronisiert werden.

Die Nutzung von LOGINEO NRW auf privaten Endgeräten setzt die Genehmigung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf privaten Endgeräten voraus.

Können Kalendereinträge und Neuigkeiten aus LOGINEO NRW auf externen Webseiten veröffentlicht werden?

LOGINEO NRW beinhaltet das Modul "Startseite", welches neben den Konfigurationsmöglichkeiten für eine einfache „Mini-Schulhomepage“ (Micro-CMS) die Möglichkeit bietet, bestimmte Neuigkeiten sowie Termine aus dem Schulkalender für Personen zugänglich zu machen, die keinen Zugang zu LOGINEO NRW haben.

Eine Neuigkeit besteht aus Titel und Inhalt, hat einen Veröffentlichungszeitraum (Datum, von - bis) und kann bezüglich der Sichtbarkeit für einen bestimmten Personenkreis (z. B. nur für die Lehrkräfte einer Schule) eingeschränkt werden. Eine Neuigkeit ohne Einschränkung wird als "öffentliche Neuigkeit" bezeichnet und genauso wie alle Termine aus dem Schulkalender automatisch auf der Startseite der eigenen LOGINEO NRW Instanz angezeigt.

Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, öffentliche Neuigkeiten und Termine über einen RSS-Feed bzw. als JSON-Objekt in externe Webseiten einzubinden.

E-Mail

Können bestehende E-Mail-Adressen in LOGINEO NRW weiterverwendet werden?

Grundsätzlich ist die Übernahme bestehender E-Mail-Adressen möglich. Dabei sollten allerdings folgende Aspekte bedacht werden:

Bei der Einrichtung einer LOGINEO NRW-Instanz wird immer eine Standard-Domain nach folgendem Muster eingerichtet: schulnummer.nrw.schule.

Die aus der Standarddomain resultierende Standard-E-Mail-Adresse vorname.nachname@schulnummer.nrw.schule kann nicht gelöscht werden, sie ist und bleibt die offizielle dienstliche E-Mail-Adresse.

Neben dieser primären Domain kann auf Wunsch optional eine weitere sprechende „Subdomain“, wie z.B. goethe-gymnasium.nrw.schule oder eine eigene Domain, wie z.B. goethe-gymnasium.de als Aliasadress-Endung eingerichtet werden.

Dadurch können bereits genutzte Domains in LOGINEO NRW weiterverwendet werden. Das E-Mail-Hosting muss dafür zu LOGINEO NRW umgezogen werden. Hierfür ist es nötig, den MX-Eintrag der bereits bestehenden Domain zu ändern.

Zu beachten ist dabei, dass bestehende E-Mail-Adressen mit Namenkonventionen, welche von der Standardkonvention vorname.nachname abweichen, im System manuell nachgetragen werden müssen.

Weitere Informationen zum Thema Domainumzug finden Sie hier.

Kann ich meine LOGINEO NRW-E-Mails über ein externes E-Mailprogramm abrufen?

Ja, die Einbindung von LOGINEO NRW in (lokale) externe E-Mailprogramme ist über IMAP möglich. Hierzu gibt es eine Anleitung im Netzwerk.

Für den Einsatz der Schnittstellen auf privaten Endgeräten ist die Genehmigung für die Nutzung privater Endgerätedurch die Schulleitung notwendig.

Es ist allerdings untersagt, die persönlichen Zugangsdaten auf den Servern von Drittanbietern zu hinterlegen, um deren Diensten oder Anwendungen einen Zugang zu LOGINEO NRW zu ermöglichen (z. B. für einen E-Mail-Abruf über einen Webmailer wie gmx oder Gmail). Siehe auch Anlage 2 (PDF, 306 KB) , Nutzungsbedingungen

Aus Sicherheitsgründen ist der Abruf mit einem externen E-Mailprogramm über POP3 ebenso wenig möglich, wie die Einbindung externer E-Mail-Anbieter in LOGINEO NRW.

Können LOGINEO NRW-E-Mails an ein externes E-Mailprogramm weitergeleitet werden?

Nein, diese Möglichkeit besteht nicht.

Dienstliche E-Mails können über LOGINEO NRW in einem geschützten virtuellen Arbeitsraum rechtskonform verarbeitet werden. Eine automatische Weiterleitung würde diesem Aspekt zuwiderlaufen, wenn Mails mit personenbezogenen Daten an externe E-Mailprogramme gesendet werden, die ihre Daten auf Servern außerhalb der europäischen Union speichern und damit nicht den für LOGINEO NRW geforderten Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Können E-Mail-Postfächer temporär für bestimmte Kolleginnen und Kollegen freigegeben werden (Vertretungsregelung)?

Ja, die Delegation eines E-Mail-Postfachs ist möglich.

Was passiert, wenn zwei Benutzer denselben Vor- und Nachnamen haben?

Da E-Mail-Adressen eineindeutig sein und bleiben müssen, können E-Mail-Adressen auch nach dem Ausscheiden eines Benutzers von der LOGINEO NRW-Instanz kein zweites Mal vergeben werden.

Deshalb gilt grundsätzlich: Bei Namensgleichheit wird im Zuge der Generierung der E-Mail-Adresse hochgezählt (vorname.nachname2@schulname.nrw.schule).

Datenschutz und Privatsphäre


Wie wird verhindert, dass Unbefugte Zugriff auf sensible Daten bekommen?

LOGINEO NRW verfügt über ein striktes Rechte-Rollen-Konzept (siehe Anlage 8 (PDF, 760 KB) ), welches auf die Bedürfnisse von Schulen zugeschnitten ist. Durch die strikte technische Trennung der Verwaltungscloud, des Datensafes und der Bildungscloud, können Unbefugte auch durch Bedienungsfehler keinen Zugriff auf Dateien aus Bereichen bekommen, zu denen Sie keinen Zugang haben.

So kann eine im Datensafe abgelegte Notenliste auch nicht versehentlich (z.B. bei Namensgleichheit) einer Schülerin oder einem Schüler freigegeben werden.

Zudem wird LOGINEO NRW beim KRZN auf BSI-zertifizierten Servern* gehostet. Die gesamte (Server-) Kommunikation erfolgt dabei verschlüsselt.

*BSI-Grundschutz (ISO 27001)

Können die Administratoren meiner Schule private Dateien, E-Mails oder Termine aus meinem Benutzerkonto sehen?

Die Administratoren einer Schule haben ohne Ihre gezielte Freigabe keinerlei Zugang zu Dateien aus Ihrem persönlichem Bereich des Cloud-Dateimanagers und auch keinen Zugriff auf Ihr Postfach oder Ihre persönlichen Kalender.

Administratoren haben lediglich im gemeinsamen Bereich des Cloud-Dateimanagers Zugriff auf alle Ordner und Dokumente.

Dennoch besitzen Administratoren informationstechnischer Systeme eine privilegierte Rolle innerhalb der von ihnen betreuten Systeme. Zur Erfüllung administrativer Aufgaben, die der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Systeme dienen, sind sie gegenüber Standardbenutzerinnen und -benutzern mit weitergehenden Rechten und Zugriffsmöglichkeiten auf Funktionen und verarbeitete Daten ausgestattet. Dazu gehört auch, dass ein Administrator technisch die Möglichkeit besitzt, sich durch eine Zurücksetzung von Kennwörtern rechtswidrig Zugang zu fremden Benutzerkonten zu verschaffen.

Ein Administrator, der seine Befugnisse für einen solchen Rechtsbruch missbraucht, müsste jedoch damit rechnen, dieser Strafhandlung überführt zu werden, da alle Zugriffe im System im Rahmen der technisch-organisatorischen Maßnahmen zur Datensicherheit protokolliert werden.

Wie wird verhindert, dass z. B. Mitglieder der Schulleitung oder Administratoren Zugriff auf Geheimnisträgerkonten bekommen?

Die Rechte und Pflichten der Administratoren sind in einer "Administratorenverpflichtung" festgehalten und die Übergabe jedes Administratorzugangs muss protokolliert werden. Administratoren, die sich unbefugt Zugang zu (Geheimnisträger)-Konten verschaffen, würden gegen die von ihnen explizit unterschriebene Verpflichtung und die in ihr beschriebenen gesetzlichen Bestimmungen verstoßen (§ 6 DSG NRW). Aus diesem Grund erfolgt auch eine Protokollierung der Nutzung administrativer Rechte.

Auch verstößt das Arbeiten in LOGINEO NRW unter einem fremden Zugang gegen die akzeptierten Nutzungsbedingungen (Punkt 5 der Anlage 2 (PDF, 306 KB) ).

Rein technisch ist es möglich, dass eine Schulleiterin oder ein Schulleiter sich ein Administrationskonto zu eigen macht, um Zugriff auf Geheimnisträgerkonten zu erhalten, da der Versand der initial erforderlichen Zugangsdaten an diese Personen als Leitung der jeweiligen Institution erfolgt.

Er oder sie könnte somit bewusst die Administrations-Zugangsdaten für einen solchen Rechtsbruch missbrauchen, müsste jedoch damit rechnen, dieser Strafhandlung überführt zu werden, da alle Zugriffe im System im Rahmen der technisch-organisatorischen Maßnahmen zur Datensicherheit protokolliert werden.

Hat die Schulleitung Zugriff auf mein Benutzerkonto oder meine Zugriffsaktivitäten?

LOGINEO NRW bietet, weder für Schulleitung, noch für sonst irgendeine Person oder Institution Tools zur Verhaltens- oder Leistungskontrolle.

Die Schulleitung kann sich selbstverständlich nicht in Ihr persönliches Benutzerkonto einwählen und dadurch Dokumente aus Ihrem privaten Bereich der Dateiablage betrachten oder Ihre E-Mails einsehen.

Über ihr Funktionskonto hat die Schulleitung als verantwortliche Stelle für die in LNRW gespeicherten Daten einen lesenden Zugriff auf die Benutzerverwaltung. Aber selbst dadurch kann die Schulleitung nicht einmal in Erfahrung bringen, wann Sie zuletzt im System eingeloggt waren.

In absoluten Ausnahmefällen oder bei anhaltendem Missbrauchsverdacht kann die Schulleitung, unter Beteiligung der Personalvertretung und zuständigen behördlichen Datenschutzbeauftragten, Einsicht in ein Benutzerkonto beantragen. Eine solcher Zugriff auf Ihr persönliches Benutzerkonto darf allerdings immer nur im Vier-Augen-Prinzip und unter Einhaltung strikter Regularien und Prozeduren vorgenommen werden, welche in Anlage 2 (PDF, 306 KB) und Anlage 4 (PDF, 223 KB) der Dienstvereinbarung genauer beschrieben sind.

Kann mir die Schulleitung in den Sommerferien eine E-Mail schicken und bin ich verpflichtet diese zu beantworten?

Über Art und Umfang der Nutzung von LOGINEO NRW im Rahmen organisatorischer und/oder pädagogischer Aufgaben sollte sich intern abgestimmt werden.

Die Anlage 4 (PDF, 223 KB) „Vereinbarung über die Nutzung der Basis-IT-Infrastruktur von LOGINEO NRW für schulorganisatorische Zwecke“ (= Rahmenmediennutzungsordnung), gibt hierfür Anregungen. Hier steht unter anderem auch:

„Insbesondere ergibt sich aus der Einrichtung einer E-Mail-Adresse nicht eine weitergehende Pflicht zur Einsicht bei den dortigen Eingängen gegenüber den herkömmlichen Postfächern.

[…] eine Verpflichtung zur Sichtung von E-Mail-Eingängen auf der dienstlich eingerichteten Adresse an planmäßig unterrichtsfreien Tagen besteht nicht.“

Private Endgeräte


Darf LOGINEO NRW ohne Weiteres auf privaten digitalen Endgräten genutzt werden?

Es ist ein weit verbreitetes Missverständnis, dass die Nutzung von LOGINEO NRW auf privaten Endgeräten ohne die Genehmigung für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf privaten ADV-Anlagen erlaubt ist. Die Nutzung von LOGINEO NRW auf privaten Endgeräten setzt die Genehmigung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf privaten Endgeräten voraus.

Über welche Schnittstellen kann ich von privaten Endgeräten aus auf LOGINEO NRW zugreifen?

LOGINEO NRW bietet Lehrerinnen und Lehrern eine rechtskonforme und webbasierte Arbeitsumgebung. Grundsätzlich kann LOGINEO NRW komplett ohne den Einsatz privater Endgeräte im Schulalltag benutzt werden.

Unabhängig von LOGINEO NRW ist für jede Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf privaten Endgeräten gem. § 2 Abs.2 VO-DV I / II eine entsprechende Genehmigung des Schulleiters nötig.

Liegt eine solche Genehmigung vor, kann LOGINEO NRW auch von privaten Endgeräten aus genutzt werden.

Über IMAP (E-Mail) und CalDAV (Kalender) können dann bestimmte Anwendungsbereiche von LOGINEO NRW direkt mit lokalen Programmen auf privaten Endgeräten verknüpft werden.

Die Nutzung der CardDAV-Schnittstelle zur Synchronisation von Adressbüchern ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.

Die Freigabe der WebDav-Schnittstelle zur Synchronisation von Dateien und Ordnern im Cloud-Datei-Manager ist erst für spätere Versionen von LOGINEO NRW geplant und derzeit nicht möglich.

Administration


Gibt es Schulungen für Administratoren?

Nachdem LOGINEO NRW beantragt wurde, erhalten Schulen eine E-Mail mit Informationen zu Schulungen für Administratoren.

Darf die Schulleitung gleichzeitig auch LOGINEO NRW-Administrator sein?

Dies ist möglich, aber nicht zu empfehlen.

In kleinen Systemen ist es nicht ausgeschlossen, dass Schulleitungen die Administratorenrolle übernehmen müssen. Trotzdem wird empfohlen, dass Schulleitungen wegen möglicher Interessenskonflikte die Administration von LOGINEO NRW nach Möglichkeit nicht übernehmen sollten.

Dürfen kommunale Angestellte (z. B. Mitarbeiter des städtischen IT-Dienstleisters) die Administration von LOGINEO NRW übernehmen?

Ja, es kann eine „externe Administration“ vorgenommen werden. Auch hier ist die Schulleitung verantwortlich und hat dafür Sorge zu tragen, dass der Datenschutz gewahrt bleibt. Die externen Administratoren sind von der Schulleitung entsprechend auszuwählen, zu beauftragen und zu verpflichten.

Wie werden die Daten in LOGINEO NRW gepflegt?

Neben einer -nicht zu empfehlenden- manuellen Eingabe und Pflege der Benutzerdaten in LOGINEO NRW, können Daten auf zwei unterschiedliche Arten in das System importiert werden:

Benutzerdaten können zwar grundsätzlich auch per Tabellenimport (z. B. im CSV-Format) in die Benutzerverwaltung von LOGINEO NRW importiert werden, wesentlich komfortabler und unkomplizierte ist es allerdings, Daten aus dem zentralen Schulverwaltungsprogramm des Landes Nordrhein-Westfalen (SchIld-NRW) mit LOGINEO NRW zu synchronisieren.

Die Schulsoftware SchILD-NRW verfügt bereits über eine Schnittstelle zu LOGINEO NRW, durch die sämtliche Benutzerdaten, inklusive Gruppenzugehörigkeiten, mit nur wenigen Klicks importiert werden können.

Da insbesondere das Gruppenmanagement über den Tabellenimport noch nicht reibungslos funktioniert, wird eine Stammdatenpflege für LOGINEO NRW mit SchILD-NRW als primäre Datenquelle empfohlen.

Um Dateninkonsistenzen zu vermeiden, ist ebenfalls eine enge Zusammenarbeit des SchILD- und des LOGINEO NRW-Administrators von Vorteil.

Hilfe und Support


Wer hilft bei Problemen und beantwortet Fragen?

Bei Fragen und Problemen finden Nutzerinnen und Nutzer verschiedene Unterstützungsangebote im Netzwerk von LOGINEO NRW. Hier gibt es das LOGINEO NRW-Handbuch, in dem alle Funktionen genau erklärt sind, zahlreiche Anleitungen (als Video oder Text) zu speziellen Themen sowie ein Forum, in dem Fragen erörtert werden können.

Falls es Probleme gibt, die durch die oben erwähnten Hilfsangebote nicht gelöst werden können, besteht die Möglichkeit, ein Formular auszufüllen, das an das LOGINEO NRW Support-Team gesendet wird.

Schnittstellen und Drittanbieter


Können Lernmanagement-Systeme (wie z. B. moodle) oder andere externe Produkte eingebunden werden?

LOGINEO NRW startet zunächst in der Version 1.0 mit den hier beschriebenen Modulen und Funktionen. In der Version 1.0 ist es nicht möglich, zusätzliche Module oder Lern-Management-Systeme anzubinden.

Solche Optionen sind jedoch für zukünftige Versionen geplant.

Können bereits bestehende Homepages in LOGINEO NRW integriert werden?

Schulen haben die Möglichkeit, eine bestehende Homepage als Startseitenmodul in LOGINEO NRW einbinden zu lassen.

Diese Option besteht aktuell nur in Verbindung mit dem Umzug des Mailhostings für eine bereits existierende Domain. Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie hier.

Schulen können dann zusätzlich die Navigationsleiste von LOGINEO NRW (Flyout) durch ein zur Verfügung gestelltes Java-Skript in ihre Homepage integrieren.

Umstieg von Logineo auf LOGINEO NRW


Erhält man automatisch eine LOGINEO NRW-Instanz, wenn zuvor Logineo verwendet wurde?

Nein, LOGINEO und LOGINEO NRW sind – auch bei Namensähnlichkeit – zwei verschiedene Produkte. Sie müssen den kompletten Beauftragungsprozess, wie er hier beschrieben ist, durchlaufen. Bitte beachten Sie, dass Sie erneut den Beschluss der Lehrerkonferenz benötigen.

Ist eine Datenmigration von Logineo zu LOGINEO NRW möglich?

Eine automatische Datenmigration von Logineo zu LOGINEO NRW ist derzeit leider noch nicht verfügbar.

Seite zuletzt geprüft und aktualisiert: 16.Juni 2019

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